Mensen die vragen om een persoonlijke betalingsregeling voor het terugbetalen van huur-, zorg- en/of kinderopvangtoeslag, moeten een half jaar wachten voordat zij antwoord krijgen van de Belastingdienst. Dit terwijl de maximale behandeltermijn acht weken is.
Mensen met lage inkomens komen hierdoor in acute financiële problemen. De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, trekt nu aan de bel en heeft de Tweede Kamer verzocht de minister van Financiën om maatregelen te vragen. De Belastingdienst heeft inmiddels toegezegd extra personeel in te zetten om de achterstanden weg te werken. Aan het eind van dit jaar moet dat volgens een woordvoerder het geval zijn.
Geef een reactie